WhatsApp 查詢

功能模組

按真實香港維修公司流程分類。標註「測試中」或「規劃中」的功能尚未全面上線。

WhatsApp 接單與客戶請求

  • 客戶識別已上線
  • 電話號碼匹配已上線
  • 地址提取已上線
  • 時間提取已上線
  • 故障/服務需求提取已上線
  • 新客戶請求(待確認)測試中
  • 客戶失聯及恢復跟進規劃中

報價與客戶確認

  • 初始報價已上線
  • 報價版本測試中
  • 追加報價測試中
  • 部分接受測試中
  • 客戶接受/拒絕已上線

工單、排期與多次上門

  • 工單管理已上線
  • 多次 Visit測試中
  • 改期歷史測試中
  • 等零件/再次上門測試中
  • 下一步行動測試中

派師傅

  • 技能/地區/時間匹配已上線
  • 推薦原因顯示測試中
  • 人工確認及改派記錄測試中

師傅現場工作

  • 今日工作(PWA 網頁)已上線
  • 相片上傳已上線
  • 客戶簽名已上線
  • 未完成原因測試中

Invoice 與付款

  • Invoice已上線
  • 多筆付款已上線
  • Deposit / 部分付款測試中
  • 月結及逾期測試中
  • 師傅代收現金核對測試中

Callback、保修和復購

  • 原工單關聯測試中
  • 定期保養提醒已上線
  • 復購提醒已上線

營運數據

  • 工單漏斗測試中
  • 自動建單修改率測試中
  • 派單建議接受率測試中